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請問開汽車裝潢店需要什么?

提問者: 薛琰世|瀏覽 123 次|提問時(shí)間: 2016-05-13

已有 1 條回答

淳于凝

2016-05-25 最終答案
開汽車美容店選址很關(guān)鍵 開店立業(yè),首先是選址。特別是像汽車美容店這樣有顯著的專業(yè)性的店鋪。一般來說,汽車美容店的店面門前要開闊,能停泊車輛,而不至于影響正常的交通。開汽車美容店理想的選址有三個。在大型超市,商場,酒店,車輛密集的地方為最佳的選擇;一是加油站或者汽修店的附近,會開去加油或“大修”的車輛,基本上都是跑了很多路了,自然需要保養(yǎng);此外,大型住宅區(qū)附近,或者汽配城邊上,也是不錯的選擇。這些地方匯集了眾多的車主,從概率上講,愿意將自己的汽車做美容、保養(yǎng)的人也會比較多。 辦理手續(xù)視具體位置而定 選址成功后,要面對的是一系列的辦證問題。記者從杭州市12369環(huán)保熱線處了解到,在選好開店地址后,需到當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保部門去咨詢、辦理排污許可證。屆時(shí)他們會到現(xiàn)場察看,若現(xiàn)場條件都符合,審批就比較容易些。如果是在居民住宅區(qū)、風(fēng)景區(qū)等影響環(huán)境的地方,要審批成功就比較困難。 此外,還需注意的是,所選的店面旁邊一定要有市政排水系統(tǒng)。排污許可證辦好后,可持該證件及店面租賃合同、身份證等相關(guān)證件到當(dāng)?shù)毓ど滩块T辦理營業(yè)執(zhí)照。 開店前可以先去“靈市面” 開店之前,如果自己有車的話可以到其他店里做個美容,先“靈”一下市面??纯雌渌甑拿廊萘鞒?,他們所用的產(chǎn)品工具,店面的設(shè)計(jì)。試營業(yè)期間可以搞一些優(yōu)惠活動。如辦理洗車,美容優(yōu)惠卡、打折卡;推出一些特價(jià)商品或美容套餐,讓客戶感覺到每天來都有新氣象。 此外,業(yè)內(nèi)人士提醒,雖然汽車美容業(yè)前景不錯,但它所面臨的競爭也日益激烈,所以投資必須謹(jǐn)慎。汽車美容店需要的工具占用的資金不多,主要是貨源及鋪貨的資金需求很大,還要預(yù)留一部分流動資金。總的說來,開汽車美容店投資可多可少,具體看個人的經(jīng)濟(jì)能力而定,一般中型規(guī)模的投資在15萬-20萬元。目前,加盟對許多準(zhǔn)備開汽車美容店的讀者來說是一個比較有利的辦法。它的好處就是進(jìn)貨及培訓(xùn)的渠道是統(tǒng)一的,避免了你到處進(jìn)貨的苦惱,并且還可以調(diào)貨。 利潤的來源:  汽車服務(wù)利潤的來源在哪里?你一定會說是汽車,其實(shí)真正的來源是車主。存在一定量的汽車保有量,就存在相當(dāng)量的汽車服務(wù)利潤,這是無疑的,然而這些利潤的支配權(quán)在車主手中,所以說,在巨大的利潤面前,你能分到多少,決定于車主,而不是車。歸根到底,我們提供的是服務(wù),不是產(chǎn)品,服務(wù)的對象是車,享受服務(wù)的是人。能爭取到多少人就能爭取到多少車,也就能爭取到多少利潤?! ”已裕褐褐?,百戰(zhàn)不殆。對于我們而言,爭取到車主,首先要了解車主?! ¢_車的人(當(dāng)然,公交車、建筑車輛等出外)大概可以分為兩種:車主,司機(jī)。這兩種人都是要對汽車直接負(fù)責(zé)的,這兩種人對我們的要求基于兩個不同的立場,車主傾向于技術(shù),司機(jī)傾向于價(jià)格,這不是絕對的,然而,技術(shù)和價(jià)格在競爭越來越激烈的今天,已經(jīng)很難在眾多的門店中體現(xiàn)什么優(yōu)勢了,就同檔次門店而言,唯一有優(yōu)勢發(fā)掘潛力的就只有--服務(wù)。目前的經(jīng)營狀況--守株待兔 ?。ㄒ唬┙?jīng)營模式:無一例外的,所有的汽車服務(wù)經(jīng)營場所都遵循坐等客戶上門這樣一個被動的經(jīng)營模式。門店式的經(jīng)營,使我們的服務(wù)無法主動的尋找客戶,發(fā)掘客戶并使之成為我們永久的利潤增長點(diǎn)。為了能夠達(dá)到這個目標(biāo),我們不惜高昂的店面租金,精心選擇繁華的地段,盡量擴(kuò)大營業(yè)面積。然后進(jìn)行精美的裝修,花費(fèi)我們大量的金錢進(jìn)行的裝修也只能對經(jīng)過店門前的車主有所吸引。而后呢,我們?yōu)榱藬U(kuò)大店面的知名度,花錢做廣告,促銷,打折優(yōu)惠,價(jià)格一降再降,然而,客源,始終不能令我們滿意?! ∥覀兊耐度氩]有產(chǎn)生令我們滿意的回報(bào),原因其實(shí)很簡單,我們的店面所在地有效輻射范圍是一定的,即,你所能提供的服務(wù)對象數(shù)量是一定的,比如是1000輛相對固定的車,然而在這個范圍內(nèi),還有另外4家同樣的店,那么我們要與其他家分享這些客源,我們的平均數(shù)是200輛相對固定的車輛,此時(shí),再想擴(kuò)大我們的客源,只能靠競爭,從別人那里奪走一部分。別忘了,另外4家也是這么想的......,于是我們采用各種競爭手段,最終還是一樣,因?yàn)槟阌械?,別人也有,你做的,別人也做了?! 。ǘ┬畔鬟_(dá):知名度是信息傳達(dá)所追求的第一目標(biāo),來看看我們的店面在信息傳達(dá)上的缺陷,首先他是被動的,即,他不會主動的向任何一個車主推廣自己,除非車主看到這兒。這種形式的信息傳達(dá)范圍相當(dāng)小、效果也很不好,我們唯一的主動方式也許就是靠幾個人來發(fā)發(fā)宣傳卡,但其針對性和宣傳范圍也是相當(dāng)?shù)挠邢??! 。ㄈ┑昝鏍I業(yè)推廣方式:在現(xiàn)在的店面式的營業(yè)形式中,營業(yè)推廣幾乎為零,僅有的幾項(xiàng)推廣也是針對老客戶作一些優(yōu)惠,打折之類的,在開發(fā)新客戶的方面,沒有什么明顯作用?! 。ㄋ模T招募方式:會員是汽車服務(wù)經(jīng)營門店經(jīng)營收入中,所占比例非常大的一塊,我們現(xiàn)有的會員招募推廣方式大致如下:車主偶然光臨,第一次服務(wù)比較滿意,我們進(jìn)行推廣游說,幾次相關(guān)服務(wù)后,車主加入會員行列。在這個過程中,我們一直是被動的,主動的是車主,還是那個問題,附近的幾家們店經(jīng)營服務(wù)也是相當(dāng)不錯的,所以車主選擇我們門店的概率只有25%。我們是不是應(yīng)該提高這部分的概率,以提高競爭優(yōu)勢呢? ?。ㄎ澹└偁幟c(diǎn):做一下客戶分析,我們這里有5家門店,車主有1000個,也就是說我們要跟另外四家爭這1000人,是不是我們的市場只有1000個車主這么大呢?顯然不是,因?yàn)檫€有很多車主是沒有看到我們的門店,或者還沒有打算光臨我們的門店,這些客戶以前或者被我們忽略了,或者我們沒有辦法爭取,這就是我們競爭中的盲點(diǎn),占有這部分資源,我們的門店必能永立于不敗之地?! ∥覀兊默F(xiàn)有經(jīng)營狀況不能更加完善的原因,用兩個字可以概括:被動。我們可以更主動的推廣  門店經(jīng)營的傳統(tǒng)限制不是不可以突破的,重要的是突破點(diǎn),這里將介紹一個可以將你的經(jīng)營范圍大范圍延伸的經(jīng)營模式。 ?。ㄒ唬┓桨笜?gòu)架:可以設(shè)想這樣一種經(jīng)營方式,把我們一部分經(jīng)營項(xiàng)目適當(dāng)延伸到距離車主更近的地方,這樣就近為車主提供服務(wù),不僅服務(wù)更加主動,而且可以更加主動的開發(fā)新的客戶資源,增加門店的客戶量。這個方案的想法是在相關(guān)的停車場(車主比較集中)或者大型小區(qū)地下車庫開設(shè)我們的分支經(jīng)營點(diǎn),用這些分點(diǎn)的經(jīng)營不僅可以盈利,而且可以增加主店的知名度和會員數(shù)量?! ∵@個方案選擇的項(xiàng)目主要是洗車等小型服務(wù)項(xiàng)目,目標(biāo)是大型停車場(距離主店不能太遠(yuǎn))  (二)方案的核心:不用懷疑,停車場里是可以洗車的,關(guān)鍵是洗車設(shè)備,對這個洗車設(shè)備要求是節(jié)水(停車場沒有排水設(shè)施)、環(huán)保(不能污水橫流)、可移動(節(jié)省占地面積,而且服務(wù)真正做到主動)。這種設(shè)備已經(jīng)在上海陶錦實(shí)業(yè)有限公司研制成功并投入市場。這種設(shè)備完全適合停車場的洗車需要,突破了傳統(tǒng)洗車不能進(jìn)入停車場的限制?! 。ㄈ┓桨傅氖找妫悍贮c(diǎn)的收益中,可見的明顯收益主要有兩點(diǎn):1、分點(diǎn)的汽車服務(wù)每月的收入是很可觀的,因?yàn)樵谄囃7努F(xiàn)場進(jìn)行洗車服務(wù),很貼近車主,很容易將車主并入我們的客戶行列中來,另外停車場經(jīng)營的成本很低,所以其利潤狀況非常好。2、分店的經(jīng)營過程中,帶給主店兩個方面的收益,知名度和會員數(shù)量,分點(diǎn)以主店的名稱和標(biāo)識來經(jīng)營,極大的擴(kuò)大了主店的知名度,而且在分點(diǎn)接受服務(wù)的車主,完全可以成為主店的會員并接受其他服務(wù)?! 。ㄋ模└偁巸?yōu)勢的體現(xiàn):不管是那個類型的客戶,選擇服務(wù)都要進(jìn)行對比,這也是商家的競爭,對于我們已有的客戶群,我們這項(xiàng)服務(wù)無疑為他們提供了很大的便利,而且這種服務(wù)是別的門店所沒有的,所以不管是在穩(wěn)固老客戶上還是開發(fā)新客戶上,都有很大的作用。我們可以以此來提高老客戶對我們門店的依賴性,同時(shí)把更多的新客戶拉攏到我們的門店來?! 〔浑y想象,這樣一個經(jīng)營方案在某個地區(qū)內(nèi)所起到的效應(yīng),一個門店先采用這種方案必將在市場競爭中占據(jù)領(lǐng)先地位,而沒有采用的將處于被動的位置,需要特別說明的是:一般某個范圍區(qū)域內(nèi),只能有1-2家門店采用這種經(jīng)營方案,因?yàn)槭紫却笮偷耐\噲鲇邢?,一個停車場不可能同時(shí)容納兩個門店的分點(diǎn);其次是這種方案的意義就在于其獨(dú)有的壟斷優(yōu)勢,如果所有的門店都在經(jīng)營,那么它的客源優(yōu)勢就被平衡了,只剩下經(jīng)營利潤對門點(diǎn)經(jīng)營雖然有利,但畢竟少了一半以上的利益。如何操作  在考慮這份方案之前,我們首先要確定一件事:它是否適合我們的門店。導(dǎo)入這種經(jīng)營方案的一個前提是要符合經(jīng)營條件和受益條件,另外是符合經(jīng)營需要。經(jīng)營條件很簡單,就經(jīng)營能力來講,每個門店都不缺乏,那么就要考慮市場條件了,看看我們門店周圍的停車場條件,第一,停車場要有一定的規(guī)模,一般要在100停車位以上,當(dāng)然越大越好;第二,停車場不能距離主店太遠(yuǎn),否則車主不會加入我們的會員行列,因?yàn)榉?wù)距離太遠(yuǎn),很難被車主接受。滿足這兩個條件的門店,基本上就可以導(dǎo)入這種經(jīng)營方案?! 〈_定導(dǎo)入這個經(jīng)營方案后,我們應(yīng)該考慮為這個方案作一些相關(guān)準(zhǔn)備?! 。ㄒ唬┐_定導(dǎo)入規(guī)模:每個門店都有其經(jīng)營規(guī)模限制,導(dǎo)入分點(diǎn)經(jīng)營策略,應(yīng)以主店經(jīng)營承擔(dān)能力為限,不能過多,另外應(yīng)考慮的就是輻射范圍,過遠(yuǎn)的停車場,在理論上,我們也可以設(shè)立分點(diǎn),但會員增加的效果就不明顯了,因?yàn)樵撎幍能囍骰顒臃秶诎ㄎ覀冮T店的幾率很小,他想接受服務(wù)就必須開車到很遠(yuǎn),所以有效輻射范圍以外的停車場所只能獲得經(jīng)營利潤,而不能大量增加本店的客源?! 。ǘ┐_定經(jīng)營要素:  1、選址:選定的停車場很重要,如果門店四周有幾個停車場,那么就要先考察一下,那個停車場經(jīng)營條件比較好。首先是停車場的停車集中程度,一般小區(qū)(住宅)的停車會比較分散,這種停車場的經(jīng)營要求相對比較高,因?yàn)楹芏嘬囕v我們是要遷就停車位,而不是車輛遷就我們的工作位,所以首選是停車相對集中的停車場。其次是人脈關(guān)系,與停車場的人脈關(guān)系也是經(jīng)營關(guān)鍵之一,很多經(jīng)營運(yùn)作中的細(xì)節(jié)是與停車場物業(yè)部門關(guān)聯(lián)的,如果能在人脈上建立良好的關(guān)系,對經(jīng)營過程有很大的幫助?! ?、項(xiàng)目確定:經(jīng)營項(xiàng)目是經(jīng)營的媒介,在停車場經(jīng)營的汽車服務(wù)比較適合的有幾種,比如洗車、打臘、車內(nèi)全清、發(fā)動機(jī)清洗等,但每個門店的經(jīng)營能力和經(jīng)營特征都不同,所以所選擇的經(jīng)營項(xiàng)目也有所不同,但以洗車為核心,以打臘、全清等為主要盈利項(xiàng)目?! ?、其他:包括人員、分點(diǎn)形象設(shè)計(jì)、物品準(zhǔn)備等前期工作都要準(zhǔn)備充分?! ?、經(jīng)營導(dǎo)入:首先做的是確定具體的停車場,然后與物業(yè)負(fù)責(zé)部門談判,關(guān)于場地使用的問題我們的原則是選擇最佳的工作位置,付最少的場地使用費(fèi)用,所以說,停車場的人脈問題就比較重要了。而且有一點(diǎn),我們的經(jīng)營對停車場是有利的,是可以增加停車場服務(wù)特色的。當(dāng)然對小區(qū)也是有利的。