內(nèi)部資料哦。。后面的就不給你了哈。。。1、定損崗任職條件(1)廉潔奉公，秉公辦事，認真負責。定損人員在平時的定損工作中接觸對象廣泛，要同保戶、修理廠直接打交道，在與不同對象的接觸中，也往往是對理賠人員思想覺悟、工作作風的檢驗。因此，定損人員首先應熱愛保險事業(yè)，關心愛護保險公司聲譽，為人正派，實事求是，堅持真理；其次要熱愛機動車輛保險理賠工作，且有從事機動車輛技術工作的實踐經(jīng)驗，有一定的工作能力；自覺服從領導，遵紀守法，有任勞任怨的奉獻精神。 （2）精熟條款。賠案處理的根據(jù)在保險合同條款，必須認真領會和掌握條款內(nèi)容。在現(xiàn)場查勘時，對事故現(xiàn)場情況進行客觀地、實事求是的研究分析，在搞清事故出險原因，確定是否屬于保險責任后，合理地確定損失程度，詳細鑒定修理范圍，制定合適的維修方案，特別是涉及到第三者的損失，要本著實事求是精神慎重處理。 （3）熟悉并掌握相關專業(yè)知識。機動車輛種類繁多，車型復雜，要達到定損合理、準確，則要求理賠人員熟練掌握事故查勘定損要領，掌握和了解我國的道路交通法規(guī)及道路交通事故處理辦法，熟悉機動車輛構造及其工作原理，了解事故車輛修理工藝，準確制定修理方式。另外，道路交通事故往往涉及到第三者的物體損失以及車上貨物損失。因此，還要了解和掌握很多相關的知識，以及定損賠償標準。2、定損員上崗條件（1）所有的定損員在上崗前必須接受專業(yè)培訓，并通過公司規(guī)定的任職資格考試。（2）在工作中必須接受公司規(guī)定的檢查和審核。