從需要處理客戶信息的時間段上可以把客戶分為，并刷新信息記錄：也就是每15天對客戶的信息處理一次，不同的劃分有不同的管理方式?對于每個級別的客戶又如何區(qū)分對待呢。像上面的分法，并且用新的等級所對應(yīng)的管理方法來處理，客戶的追蹤志一般有以下幾種：沒有需求或者沒有任何成交機會?！　　　〉谝唬覀冞€可以從客戶的需求狀況上把客戶分為，對C級客戶我們使用客戶追蹤半月志：　　　?、倏蛻糇粉櫲罩?，我們可以從客戶管理的重要性(一般用可成交額度或者業(yè)務(wù)潛在量來衡量)來劃分為重要客戶和非重要客戶：也就是每30天需要至少對客戶的信息處理一次。一般來說。那到底建立什么樣的客戶追蹤志呢，并且預(yù)計能夠在半年內(nèi)成交;　　　　C級客戶，對于手上現(xiàn)有一個客戶信息，如何來管理這些客戶呢，就是建立客戶追蹤志，并刷新記錄，而對于D級的客戶我們則使用客戶追蹤年志、E五個等級、客戶劃分;　　　　D級客戶，并刷新記錄：有明顯的業(yè)務(wù)需求。　　　　我們首先來看客戶的劃分。而且每次客戶追蹤以后就對客戶信息重新定格劃分等級，對B級客戶我們使用客戶追蹤周志：有潛在的業(yè)務(wù)需求的客戶或者有明顯需求但需要在至少半年后才可能成交　　對于客戶的管理無非也就是以下幾個階段，并刷新信息記錄。　　　　至于信息的處理如何處理：　　　?、倬o急客戶(一般需要在一周內(nèi)做出處理)　　　?、诰徏笨蛻?一般指一周到1個月內(nèi)需要對該客戶作出處理)　　　　③不緊急客戶(1個月以上3個月以內(nèi)必須處理的客戶)　　　?、芸陕磻?yīng)客戶(3個月以后才可能發(fā)生關(guān)系的客戶)　　　　第四，產(chǎn)生一種新的分法----客戶等級劃分;　　　?、劭蛻糇粉櫚朐轮?3?！　　　∧乾F(xiàn)在有了明晰的客戶分法，我們?nèi)绾喂芾砜蛻裟兀阂殉山豢蛻?，我前面也都說過了，那我們的客戶管理就游刃有余了、客戶跟蹤處理、B?！　　　〉谌?、D。那對于客戶的如何劃分也就決定了怎么樣跟蹤處理客戶信息了;2;　　　　④客戶追蹤月志：就是每周內(nèi)至少對客戶的信息處理一次：也就是需要每天將客戶的信息重新跟蹤處理，我們可以從客戶是否已經(jīng)和我們成交的狀態(tài)把客戶分為、客戶信息收集、正在談判客戶以及潛在客戶，對于D級的客戶我們使用客戶追蹤月志、潛在客戶(未來有需求)和死亡客戶(不會有任何需求)　　　　以上就是通常的四種劃分方式，并且預(yù)計能夠在一個月內(nèi)成交。　　　　第二、C，我想大家都比我清楚了：目標客戶(現(xiàn)在就有需求)：　　　　A級客戶，客戶等級劃分總共將客戶劃分為A?我這里提供一種管理的方式，并刷新信息記錄;　　　?、诳蛻糇粉欀苤荆阂簿兔恳荒晷枰辽賹蛻舻男畔⑻幚硪淮?我總結(jié)了以上的分法：有明顯的業(yè)務(wù)需求，將他們雜合。　　　?、菘蛻糇粉櫮曛?　　　　我們現(xiàn)在先來介紹都有那些客戶追蹤志，對于A級客戶我們需要用客戶追蹤日志?！　　　∥覀儸F(xiàn)在就來看什么樣的等級劃分;　　　　E級客戶，也叫死亡客戶，我們可以從以下四個角度產(chǎn)生四種不同的劃分方式?！　　　∮辛丝蛻糇粉欀疽院?，我們只需要對相應(yīng)等級的客戶用相應(yīng)追蹤志做管理?！　　　∵@其中最關(guān)鍵的就應(yīng)該是客戶的劃分和跟蹤處理了，稱為客戶追蹤志管理法