溝通應(yīng)注意什么？ １，情緒不好的時(shí)候不要溝通，如果沉溺于剛剛發(fā)生的事情，或其他擔(dān)心的事情，就沒(méi)法把注意力轉(zhuǎn)移到談?wù)摰脑?huà)題上來(lái)。 我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)陪父母散步，心情舒暢的時(shí)候，什么事情都愿意對(duì)父母說(shuō)，或者自己取得什么成就的時(shí)候，總是第一愿意告訴自己的父母，反之，如果你和情人鬧別扭了，或者單位有人給你穿小鞋，委屈了，那不是逮到誰(shuí)跟誰(shuí)急?。〔皇悄悴幌霚贤?，只是你根本沒(méi)法客觀理智的看待問(wèn)題。到最后溝通的結(jié)果一定是不歡而散的。２，和不同人要注意不同的表達(dá)方法。和父母說(shuō)話(huà)，要耐心，在我這個(gè)年紀(jì)，父母已經(jīng)步入花甲之年，老年人需要也很不同，老年男性喜歡小輩尊敬，適當(dāng)?shù)墓ЬS，最受不了年少輕狂，就算你的意見(jiàn)很正確，最好在你談話(huà)的結(jié)尾加上，“您覺(jué)得怎么樣？”“我覺(jué)得我想的還是太片面了，您看合適么？”“我覺(jué)得您經(jīng)驗(yàn)豐富，您的意見(jiàn)一定對(duì)我有幫助！”而老年女性就不同，我因?yàn)閺氖碌氖莾?nèi)科工作，接觸老年人非常多，老年女性多半世故，但是多疑，也許當(dāng)面你說(shuō)的她連聲說(shuō)是，還不段謝謝你，但是轉(zhuǎn)過(guò)臉，還是懷疑你，覺(jué)得你對(duì)她有所居心。對(duì)于她們我的建議就是禮貌周到，但是不能失去一定的權(quán)威和強(qiáng)硬。如果你覺(jué)得你做的對(duì)，就很牛Ｘ的拍胸脯保證。讓她相信你，是溝通的第一步。然后再耐心聽(tīng)取她的顧慮。自信和果斷就很重要了。和小孩說(shuō)話(huà)，不要刻意追求說(shuō)話(huà)幼稚，只要你肯蹲下來(lái)平視他們，保持微笑，就可以了?，F(xiàn)在的孩子早熟的很呢。呵呵。同齡人就不用說(shuō)了。３，注意不同人的職業(yè)性格背景。這需要大家細(xì)心體會(huì)，技巧大大的哦。４，注意交流的環(huán)境。在溝通過(guò)程中，選擇不適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)等，都會(huì)直接影響到信息傳送。在午休的時(shí)間談?wù)撓乱徊降墓ぷ饔?jì)劃，在大辦公室里談?wù)撔匠陠?wèn)題，都是不合適的。