一。為什么需要商務(wù)談判 社會資源是有限的，不能滿足每個人內(nèi)心的所有需要；市場經(jīng)濟的私有產(chǎn)權(quán)屬性，有商品交換就有商務(wù)談判。市場經(jīng)濟的產(chǎn)權(quán)屬性決定了交換的平等互利有償性。人有逐利最大化的需求（自私），但由于資源的有限性，利益沖突不可避免，需要談判加以解決。理念的差別性 二對商務(wù)談判的若干認識 談判有術(shù)，既是一門科學(xué)，也一門藝術(shù)。世界是一張談判桌，人人都是談判者。談判是一種風(fēng)尚、能力與智慧。談判就像走鋼絲，充滿著刺激、懸念、滿足感。既是一門科學(xué)（但不同于自然科學(xué)），也一門藝術(shù)。談判是實力與智慧的較量，學(xué)識與口才的較量，魅力與演技的較量；談判的目的不是輸贏、單贏，而是雙贏、多贏。談判有術(shù)。談判能力可以通過修煉和培訓(xùn)來獲得。談判的核心要義是合作的利己主義。談判是一種利益相關(guān)者的溝通行為。