談判存在于生活中的方方面面，而商務(wù)談判只是其在經(jīng)濟活動方面中的應(yīng)用，所以商務(wù)談判這門課程中的很多技巧、方法和基本原則都可以運用到日常工作和生活中。而談判是由談和判兩個字組成，談是指雙方或多方之間的溝通和交流，判就是決定一件事情。因此，溝通就占了商務(wù)談判中相當重要的一個基礎(chǔ)部分，商務(wù)談判中溝通技巧的運用就在很大程度上決定了商務(wù)談判的成敗。要想有成功的談判，首先要有良好的溝通，而溝通需要把握4點：1、尊重，尊重他人，尊重他人的價值觀，他人的看法都有他的道理。2、開放，開放的心態(tài)，學(xué)會傾聽并采納他人有益的意見。3、親和，人都有戒備之心，用微笑、語言等方式讓他人放松警惕，以爭取形成信賴，獲得他人的信任。4、技巧和禮儀。而以上這些溝通方面的基本原則是無論在何時何地我們都應(yīng)該保有的。但除了這些溝通原則，很多實用的技巧也需要我們在實際溝通過程加以注意，并適當?shù)氖褂?，這樣會讓我們與他人的溝通更加順暢，也能更好的達到我們溝通的目的。