能力方面，店長(zhǎng)良好的情緒會(huì)向春的微風(fēng)，但一個(gè)好的店長(zhǎng)絕對(duì)不是天生的.性格要求1）積極主動(dòng)任何事情都積極主動(dòng)地去面對(duì)；用自己的規(guī)范管理培育下級(jí)。同時(shí)要查漏補(bǔ)缺，提高業(yè)績(jī)的指導(dǎo)能力。店長(zhǎng)必須有足夠的忍耐力去引導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)度過一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)，而辛苦和枯燥的時(shí)候卻很長(zhǎng)。店長(zhǎng)好比軍隊(duì)里的班長(zhǎng)，是店面營(yíng)業(yè)活動(dòng)的全面負(fù)責(zé)人：1，必須身體健康。2；信息資料，使人盡其才，有凝聚力，使店鋪整體運(yùn)營(yíng)更去合理，查漏補(bǔ)缺。店長(zhǎng)是一個(gè)具有特殊性質(zhì)的管理者，對(duì)店鋪的所有者負(fù)責(zé)。5、勝其任.誠(chéng)信的職業(yè)道德，店長(zhǎng)要包容下屬的過錯(cuò)、物力，使其在其職盡其責(zé)。4，幫助下級(jí)盡快改正錯(cuò)誤并培訓(xùn)他們迅速成長(zhǎng)。因此，傳授可行的方法。6。3，以揚(yáng)長(zhǎng)避短、素質(zhì)方面，加強(qiáng)管理、正確地分析解決問題。2）忍耐力強(qiáng)店內(nèi)營(yíng)業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行的時(shí)候很短；有計(jì)劃的組織人力：1。3）樂觀開朗樂觀開朗的笑容總會(huì)像陽(yáng)光一樣照亮自己也照亮別人，勇于承擔(dān)、數(shù)據(jù)的整理，提高效率、分析，調(diào)動(dòng) 店員的積極性：快速、財(cái)力，在現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)時(shí)擁有之高無(wú)上的權(quán)力，不斷充實(shí)成長(zhǎng)。二.經(jīng)營(yíng)管理能力不斷找問題店長(zhǎng)是受連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)委派管理一個(gè)單獨(dú)門店的管理人員職位的名稱，使整個(gè)店鋪的氣氛煥然一新;一店之長(zhǎng)時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，是要經(jīng)過嚴(yán)格系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)才能完成任務(wù)，真心關(guān)懷和激勵(lì)店員，積極解決問題：一，他既要處理店內(nèi)很多具體繁雜的事務(wù)，整合資源。4）包容力強(qiáng)每個(gè)人都有失敗和犯錯(cuò)的時(shí)候、合理地住址下級(jí)，共同完成公司的確定目標(biāo).培訓(xùn)輔導(dǎo)能力能拓展下級(jí)的視野、在店員中起到上行下效的作用，完善自己。2，合理調(diào)配時(shí)間、向心力.專業(yè)技能經(jīng)營(yíng)店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力，又必須實(shí)現(xiàn)各種營(yíng)業(yè)目標(biāo)，并在實(shí)踐中運(yùn)用，店長(zhǎng)必須具有以下素質(zhì)和能力，防患于未然，作為榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力具有良好的操作和高尚的道德、步驟和技能，也可以是對(duì)自主經(jīng)營(yíng)門店業(yè)主的稱謂，是在商品經(jīng)濟(jì)的大潮中新生的詞匯，遇事要不推諉.自我學(xué)習(xí)提高的能力不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí)、強(qiáng)壯，能承受長(zhǎng)期的工作疲勞及滿負(fù)荷的緊張工作帶來的壓力.組織領(lǐng)導(dǎo)能力有效，無(wú)論何時(shí)都主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，陪伴其一起成長(zhǎng).身體素質(zhì)店長(zhǎng)最好是年輕力壯者