實訓(xùn)內(nèi)容: 資料:紅太陽公司,需購置業(yè)務(wù)用手機80部,試就此項目的買賣洽談進行策劃,并組織面對面的模擬談判。要求:① 選定六至七家手機供應(yīng)商進行調(diào)查。(摩托羅拉、諾機亞、三星、索尼、聯(lián)想、華為、中興)② 擬定一份關(guān)于銷售或購買手機的談判方案。③ 學(xué)生每四人一組,每組選定主談人及組長,配置好成員角色,分組進行談判準(zhǔn)備。④ 進行面對面的模擬談判。⑤ 寫綜合實訓(xùn)報告。一、 實訓(xùn)任務(wù):為了有計劃地實施《商務(wù)談判》課程的實訓(xùn),讓學(xué)生能真實地領(lǐng)會商務(wù)談判的精髓,從實訓(xùn)中感受到成就感,特以完成以上實訓(xùn)內(nèi)容為主線,指導(dǎo)學(xué)生模擬商務(wù)談判及商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容。在實訓(xùn)過程中要求教師能組織和引導(dǎo)學(xué)生切實參與和按時完成所有實訓(xùn)任務(wù),并最后能對實訓(xùn)做出認(rèn)真的評比,針對學(xué)生在實訓(xùn)過程中存在的問題進行實訓(xùn)總結(jié)。二、實訓(xùn)形式: 1、分組:將兩班的同學(xué)劃分為若干小組,小組規(guī)模為4人,組團的時候應(yīng)注意小組成員在知識、性格、技能方面的互補性。選舉小組長以協(xié)調(diào)小組的各項工作。由于商務(wù)談判模擬實訓(xùn)的很多環(huán)節(jié)均需要小組成員共同完成,因而無特殊原因中途不允許組員變動。小組成績將作為每位組員的實訓(xùn)成績。 2、模擬談判: 每組由組長牽頭,一班和二班分別作為談判對手,其他的小組觀摩,每兩組模擬談判完畢,在教師的帶領(lǐng)下討論,指出“談判人員”在談判過程中禮儀、語言、思維、策略等方面的不足,提出改進建議,并現(xiàn)場打分。三、實訓(xùn)要求1、每小組應(yīng)充分發(fā)揮每個成員的積極性,分別扮演不同的角色(組長、主談、輔談、一般)、注意分工、協(xié)作與配合,互相學(xué)習(xí),培養(yǎng)團隊意識。2、建議各小組在每一實訓(xùn)環(huán)節(jié)開始前重溫教材相關(guān)章節(jié)及收集相關(guān)的信息。3、建立經(jīng)驗交流制度:每兩組完成模擬談判后 ,其他同學(xué)及小組間可進行經(jīng)驗交流,教師可針對共性問題在課堂上組織討論和專門的講解。