一直保持聯(lián)絡(luò)，多聊聊可以的話(huà)打點(diǎn)私人電話(huà)，問(wèn)下到底什么情況，一般客戶(hù)相信你的話(huà)會(huì)說(shuō)實(shí)話(huà)的?？蛻?hù)簽單就是證明客戶(hù)有這個(gè)產(chǎn)品需求，肯定是有原因而反悔的，可以繼續(xù)跟進(jìn)了解真實(shí)原因作出最終的決定。兩點(diǎn)建議：1、聯(lián)系客戶(hù)的心態(tài)一定意義上決定客戶(hù)是否愿意和您深入接觸。千萬(wàn)不要給客戶(hù)一種急于求成的感覺(jué)。不要讓客戶(hù)覺(jué)得您的企業(yè)必須馬上有新的訂單才可以生存。生意也是一種姻緣，只有雙方都覺(jué)得合適的時(shí)候才有真正的生意。一定要給客戶(hù)這樣一種感覺(jué)：我們有穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道，但我們的企業(yè)是進(jìn)取和開(kāi)拓的，與您聯(lián)系是同時(shí)給你我一種新的機(jī)會(huì)。2、聯(lián)系方法上，盡量采用電話(huà)和傳真相結(jié)合的方式。通過(guò)電話(huà)，可以多了解以下客戶(hù)的需求。知道他的名字和他的傳真是第一步，如果您發(fā)出去的傳真上有具體負(fù)責(zé)這類(lèi)產(chǎn)品的收件人和您的產(chǎn)品的簡(jiǎn)要介紹以及您的產(chǎn)品網(wǎng)址，而客戶(hù)對(duì)您的產(chǎn)品也有興趣，那么他一定會(huì)回復(fù)您的。在以后的聯(lián)系中，您就可以與具體的人員進(jìn)行E-MAIL往來(lái)了。千萬(wàn)不要采用郵件群發(fā)或傳真群發(fā)的方法聯(lián)系客戶(hù)，群發(fā)的結(jié)果可能就是永遠(yuǎn)沒(méi)有回復(fù)。