【1】戴維·邁爾斯：《社會(huì)心理學(xué)》北京：人民郵電出版社，2006【2】查爾斯·E·貝克：《管理溝通》北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003【3】彼得·德魯克：《全球溝通管理學(xué)精選》北京：北京大學(xué)出版社，2004【4】約翰.巴爾多尼：《向領(lǐng)導(dǎo)大師學(xué)溝通》北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2004【5】拉里.金：《溝通現(xiàn)場(chǎng)》北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004【6】保羅·阿根狄：《企業(yè)溝通和威力》北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2004