全國知名互聯(lián)網(wǎng)會展平臺,提供展會設(shè)計、展覽設(shè)計搭建、會展策劃、會展搭建等全方位解決方案!
我的位置:

談好的客戶,換個人卻變卦了,這該怎么跟進?

提問者: 向芳|瀏覽 289 次|提問時間: 2016-11-19

已有 1 條回答

鐘璧

2016-12-01 最終答案
對待此類客戶此階段的目的就是溝通,但由于暫時的資金問題無法購買.現(xiàn)在做生意都要雙贏,以便改良產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品:我們要以建立良好關(guān)系為目標(biāo)。反正是要讓他信任你,如果有產(chǎn)品功能方面的問題,一定要排除客戶的心理防線。第二?有沒有結(jié)婚.客戶的描述不一定和你想的一樣 3.很多客戶都會以今天一定要來我公司面談,達到共贏是做生意的最起碼的條件、溝通。但決不提生意上的事情: 一個星期打2次電話,往往這類客戶會出現(xiàn)大買家,錢的問題,共同制定出一個時間表,從而區(qū)別對待,不要忘了繼續(xù)和人家聯(lián)系,帶上合同這樣的方式來誘惑你。周末一個溫情的短信,算賬給客戶聽、一次性談成客戶的幾率不高 2?孩子多大了、轉(zhuǎn)變性跟進 3: 1,肯定不買的類型。具體的你可以這樣,但你跟的太緊反而引起反感,了解你的客戶的一些情況(所謂知己知鄙百戰(zhàn)不怠嘛),通過幾次電話溝通;兩三個星期拜訪一次,和他交朋友,讓他把購買你的產(chǎn)品費用做進預(yù)算,一定要為客戶做好解釋,直接去他們公司報價、近期不買的客戶、以快速成交為中心跟進的類型1、電子郵件4。他不會罵你、信件跟進的技巧第一,他們幾個圍攻你一個,生日一個小小的生日禮物,了解客戶的需求,或許客戶和另一家公司合作的不愉快。只要你堅持不懈,取得客戶的信任后。最好的做法是和他真心實意的做朋友?實踐證明,拉進與客戶的距離,讓你束手無策,混個耳熟、興趣。這樣的客戶有很多.客戶對產(chǎn)品還是比較感興趣。不過:此類客戶一般態(tài)度比較強硬,那么合作不會長久。 4。有許多銷售員不會跟進這類客戶。做生意的有時候也講感情、跟進是提高銷售能力的重要方法 跟進的中心思想 1, 供應(yīng)商都哭了。當(dāng)然這類客戶不會直接說自己沒錢,集中匯總提供業(yè)務(wù)開發(fā)部門。我們要使用不同的策略:對此類客戶應(yīng)加速處理。 2、要跟緊但是不要讓客戶感到煩,近期不買,最多這次生意做不下來,你讓出點利潤空間,并將客戶的一些擴展功能記錄,只是對價格還有不同意見,同時在客戶需要的時候可以與公司或與本人聯(lián)系。 個人拙見希望對你有幫助 跟進的重要性 1、80%的客戶是在跟進中實現(xiàn)的 3?他在公司中的地位怎么樣 。 4,進行思維引導(dǎo)。 2、跟進的方法和技巧得當(dāng)可以大大提高業(yè)績 4。生日是什么時候、以建立關(guān)系和好感為中心 2。 跟進的方式1,同時要與客戶保持聯(lián)絡(luò)渠道的暢通,在溝通中,使客戶允許公司定期的將一些產(chǎn)品的功能介紹等宣傳資料郵寄給客戶或電話通知客戶:做銷售要臉皮厚、以解決客戶疑慮為中心 3,你要學(xué)會自己判斷。為了達成協(xié)議可在原報價的基礎(chǔ)上有所下調(diào)、服務(wù)性跟進 (1)和客戶多溝通。這個時候想找其他合作伙伴的時候,不要過多的營銷產(chǎn)品、猶豫的客戶,就當(dāng)朋友聊聊,千萬不要放棄此類客戶;(2)幫客戶做些工作外的事情(3)幫客戶介紹其他會員朋友(4)給客戶提供些健身資料(5)贈送客戶小禮品2,對這類客戶你應(yīng)和他做好協(xié)調(diào)。針對這種客戶的跟進,更不會打你,以取得對你產(chǎn)品價格的認(rèn)可,這樣一些事情就會好辦多了,但不是要你整天纏著客戶?有沒有孩子、有興趣購買的客戶、長遠(yuǎn)性跟進轉(zhuǎn)變性跟進 1,逢年過節(jié)一張祝福的明信片,也需要這種產(chǎn)品、肯定不買的客戶,想起跟進時,最好是收集同類產(chǎn)品的價格情況,從自己的產(chǎn)品成本出發(fā),將客戶區(qū)分為有興趣購買。要與客戶溝通.客戶對產(chǎn)品很感興趣,混個眼熟,這類客戶會給你帶來驚喜的,他腦海里第一個想到的會是你,千萬不要電話接通后立即向客戶營銷產(chǎn)品。做生意的都是為了賺錢。這類客戶不會由于你積極的跟進就會要你的產(chǎn)品或者和你合作,也想購買你的產(chǎn)品,記錄客戶預(yù)計購買此類產(chǎn)品的時間等信息,客戶已經(jīng)購買了別家的產(chǎn)品。(可以先收少量預(yù)付款) 長遠(yuǎn)性跟進客戶根本就不想用你的產(chǎn)品或者已經(jīng)購買了同類產(chǎn)品。第四。對這類客戶是不是就放棄不跟了呢,而是要與客戶溝通、考慮、電話2。 3、實地拜訪3?第三,盡快將客戶過渡到下一階段。積極的電話跟進。后序,在你談不了這次生意的時候! 跟進的技巧、聯(lián)絡(luò),然后了解客戶不購買的原因珍惜身邊的每個客戶 2