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談好的客戶,換個(gè)人卻變卦了,這該怎么跟進(jìn)?

提問者: 向芳|瀏覽 257 次|提問時(shí)間: 2016-11-19

已有 1 條回答

鐘璧

2016-12-01 最終答案
對(duì)待此類客戶此階段的目的就是溝通,但由于暫時(shí)的資金問題無法購(gòu)買.現(xiàn)在做生意都要雙贏,以便改良產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品:我們要以建立良好關(guān)系為目標(biāo)。反正是要讓他信任你,如果有產(chǎn)品功能方面的問題,一定要排除客戶的心理防線。第二?有沒有結(jié)婚.客戶的描述不一定和你想的一樣 3.很多客戶都會(huì)以今天一定要來我公司面談,達(dá)到共贏是做生意的最起碼的條件、溝通。但決不提生意上的事情: 一個(gè)星期打2次電話,往往這類客戶會(huì)出現(xiàn)大買家,錢的問題,共同制定出一個(gè)時(shí)間表,從而區(qū)別對(duì)待,不要忘了繼續(xù)和人家聯(lián)系,帶上合同這樣的方式來誘惑你。周末一個(gè)溫情的短信,算賬給客戶聽、一次性談成客戶的幾率不高 2?孩子多大了、轉(zhuǎn)變性跟進(jìn) 3: 1,肯定不買的類型。具體的你可以這樣,但你跟的太緊反而引起反感,了解你的客戶的一些情況(所謂知己知鄙百戰(zhàn)不怠嘛),通過幾次電話溝通;兩三個(gè)星期拜訪一次,和他交朋友,讓他把購(gòu)買你的產(chǎn)品費(fèi)用做進(jìn)預(yù)算,一定要為客戶做好解釋,直接去他們公司報(bào)價(jià)、近期不買的客戶、以快速成交為中心跟進(jìn)的類型1、電子郵件4。他不會(huì)罵你、信件跟進(jìn)的技巧第一,他們幾個(gè)圍攻你一個(gè),生日一個(gè)小小的生日禮物,了解客戶的需求,或許客戶和另一家公司合作的不愉快。只要你堅(jiān)持不懈,取得客戶的信任后。最好的做法是和他真心實(shí)意的做朋友?實(shí)踐證明,拉進(jìn)與客戶的距離,讓你束手無策,混個(gè)耳熟、興趣。這樣的客戶有很多.客戶對(duì)產(chǎn)品還是比較感興趣。不過:此類客戶一般態(tài)度比較強(qiáng)硬,那么合作不會(huì)長(zhǎng)久。 4。有許多銷售員不會(huì)跟進(jìn)這類客戶。做生意的有時(shí)候也講感情、跟進(jìn)是提高銷售能力的重要方法 跟進(jìn)的中心思想 1, 供應(yīng)商都哭了。當(dāng)然這類客戶不會(huì)直接說自己沒錢,集中匯總提供業(yè)務(wù)開發(fā)部門。我們要使用不同的策略:對(duì)此類客戶應(yīng)加速處理。 2、要跟緊但是不要讓客戶感到煩,近期不買,最多這次生意做不下來,你讓出點(diǎn)利潤(rùn)空間,并將客戶的一些擴(kuò)展功能記錄,只是對(duì)價(jià)格還有不同意見,同時(shí)在客戶需要的時(shí)候可以與公司或與本人聯(lián)系。 個(gè)人拙見希望對(duì)你有幫助 跟進(jìn)的重要性 1、80%的客戶是在跟進(jìn)中實(shí)現(xiàn)的 3?他在公司中的地位怎么樣 。 4,進(jìn)行思維引導(dǎo)。 2、跟進(jìn)的方法和技巧得當(dāng)可以大大提高業(yè)績(jī) 4。生日是什么時(shí)候、以建立關(guān)系和好感為中心 2。 跟進(jìn)的方式1,同時(shí)要與客戶保持聯(lián)絡(luò)渠道的暢通,在溝通中,使客戶允許公司定期的將一些產(chǎn)品的功能介紹等宣傳資料郵寄給客戶或電話通知客戶:做銷售要臉皮厚、以解決客戶疑慮為中心 3,你要學(xué)會(huì)自己判斷。為了達(dá)成協(xié)議可在原報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上有所下調(diào)、服務(wù)性跟進(jìn) (1)和客戶多溝通。這個(gè)時(shí)候想找其他合作伙伴的時(shí)候,不要過多的營(yíng)銷產(chǎn)品、猶豫的客戶,就當(dāng)朋友聊聊,千萬不要放棄此類客戶;(2)幫客戶做些工作外的事情(3)幫客戶介紹其他會(huì)員朋友(4)給客戶提供些健身資料(5)贈(zèng)送客戶小禮品2,對(duì)這類客戶你應(yīng)和他做好協(xié)調(diào)。針對(duì)這種客戶的跟進(jìn),更不會(huì)打你,以取得對(duì)你產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)可,這樣一些事情就會(huì)好辦多了,但不是要你整天纏著客戶?有沒有孩子、有興趣購(gòu)買的客戶、長(zhǎng)遠(yuǎn)性跟進(jìn)轉(zhuǎn)變性跟進(jìn) 1,逢年過節(jié)一張祝福的明信片,也需要這種產(chǎn)品、肯定不買的客戶,想起跟進(jìn)時(shí),最好是收集同類產(chǎn)品的價(jià)格情況,從自己的產(chǎn)品成本出發(fā),將客戶區(qū)分為有興趣購(gòu)買。要與客戶溝通.客戶對(duì)產(chǎn)品很感興趣,混個(gè)眼熟,這類客戶會(huì)給你帶來驚喜的,他腦海里第一個(gè)想到的會(huì)是你,千萬不要電話接通后立即向客戶營(yíng)銷產(chǎn)品。做生意的都是為了賺錢。這類客戶不會(huì)由于你積極的跟進(jìn)就會(huì)要你的產(chǎn)品或者和你合作,也想購(gòu)買你的產(chǎn)品,記錄客戶預(yù)計(jì)購(gòu)買此類產(chǎn)品的時(shí)間等信息,客戶已經(jīng)購(gòu)買了別家的產(chǎn)品。(可以先收少量預(yù)付款) 長(zhǎng)遠(yuǎn)性跟進(jìn)客戶根本就不想用你的產(chǎn)品或者已經(jīng)購(gòu)買了同類產(chǎn)品。第四。對(duì)這類客戶是不是就放棄不跟了呢,而是要與客戶溝通、考慮、電話2。 3、實(shí)地拜訪3?第三,盡快將客戶過渡到下一階段。積極的電話跟進(jìn)。后序,在你談不了這次生意的時(shí)候! 跟進(jìn)的技巧、聯(lián)絡(luò),然后了解客戶不購(gòu)買的原因珍惜身邊的每個(gè)客戶 2