首先是對(duì)這些客戶的資料要詳細(xì)記錄到客戶管理軟件上，比如好筆頭業(yè)務(wù)云筆記，接著把這個(gè)客戶每次跟進(jìn)的情況記錄下來。 對(duì)此類客戶應(yīng)加速處理，積極的電話跟進(jìn)、溝通， 取得客戶的信任后，盡快將客戶過度到下一階段。之所謂“打鐵要趁熱”，過多的營(yíng)銷產(chǎn)品與介紹幾好。我們要使用不同的策略，千萬不要電話接通后立即向客戶營(yíng)銷產(chǎn)品，而是要與客戶溝通，了解客戶的需求、興趣，拉近與客戶的距離，通過幾次電話溝通。 后期計(jì)劃跟進(jìn)，并把跟進(jìn)的時(shí)間在好筆頭上設(shè)置好，時(shí)間一到如果沒有跟進(jìn)，也會(huì)做出相應(yīng)的提醒。