與客戶保持密切聯(lián)系，問其司對樣品的使用情況。使用不錯，可問何時能有批量生產(chǎn)。使用不好，可問使用問題存在何處，生產(chǎn)的時候改進(jìn)。一。可以利用貿(mào)易通主動與其交流，也可以電話跟蹤溝通，主要詢問一下客戶對產(chǎn)品的售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量以及客戶比較關(guān)心的細(xì)節(jié)再做進(jìn)一步的詳談，不過價格客戶一直關(guān)心的最大問題，為了打消客戶能否合作的顧慮，可以著重介紹一下產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與同行產(chǎn)品的不同之處、優(yōu)惠政策等，要讓客戶覺得物有所值，在溝通價格時建議在言語上暗示一些伸縮性，但一定要強(qiáng)調(diào)回報，比如"如果你能夠現(xiàn)款提貨，我可以在價格上給予5%的優(yōu)惠待遇"或"如果你的定貨量比較大的話，在價格方面我可以給你下調(diào)3%"----這樣既可以讓客戶對我們的產(chǎn)品有更進(jìn)一步的了解在價格方面也有一定回旋的余地。切記更好的服務(wù)，更高的產(chǎn)品質(zhì)量才是贏得客戶的"法寶".二。有效的溝通是關(guān)鍵，要想把業(yè)務(wù)做精。做好就要想方設(shè)法拉近與客戶之間的距離，在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。在與客戶交流時要注意不要每次都提及樣品的事情，可以從生活方面，業(yè)務(wù)方面，公司的發(fā)展?fàn)顩r等尋找不同的話題與客戶溝通，因為這樣既可以讓客戶感覺到我們的真誠，又可以通過不同的話題溝通而增加相互之間的了解，切記在進(jìn)行這類溝通時要有自已的觀點(diǎn)與立場，不要一昧的阿諛奉承，否則客戶不但不愿再與我們交流，還會引起他的反感從而失去合作的機(jī)會。我有一個網(wǎng)絡(luò)客戶也是這樣通過溝通交流后才達(dá)成合作的，而且現(xiàn)在已經(jīng)是我們的長期合作伙伴，我把他看成是我們的"黃金"客戶，也是我最值得驕傲的"網(wǎng)絡(luò)成績"。