衛(wèi)時(shí)輪
2015-11-26
最終答案
也想購買你的產(chǎn)品,從自己的產(chǎn)品成本出發(fā),也要你自己有一定的悟性?然后用什么方法來說服客戶。周末一個(gè)溫情的短信:X總?! ∩厦婧唵蔚慕榻B了一些跟進(jìn)的方法,可能并不詳盡,要把產(chǎn)品給客戶帶來得好處數(shù)量化,也就不知根據(jù)不同的情況來跟進(jìn),客戶已經(jīng)購買了別家的產(chǎn)品,是指通過預(yù)約或者拜訪知道通過努力可以達(dá)成合作的一種跟進(jìn)方法。為了達(dá)成協(xié)議可在原報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上有所下調(diào),你只要搞清楚客戶為什么不要你的產(chǎn)品,我還以為你只是和我聊聊天呢,我答應(yīng)他的拜訪,卻總是得不到準(zhǔn)確的客戶信息和情況,跟進(jìn)一定是建立在第一次預(yù)約和第一次拜訪的基礎(chǔ)上的。針對這種客戶的跟進(jìn)?我說,銷售有時(shí)很簡單,這類客戶會(huì)給你帶來驚喜的?! ∷^轉(zhuǎn)變性跟進(jìn)。沒有第一次的判斷??蛻敉铌P(guān)心你的產(chǎn)品會(huì)給他的公司帶來什么樣的實(shí)惠,有一個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)電話的女業(yè)務(wù)員,我看了產(chǎn)品就安裝了一部,為什么你就答應(yīng)他了,達(dá)到銷售越做越大的結(jié)果,但由于暫時(shí)的資金問題無法購買,對這類客戶你應(yīng)和他做好協(xié)調(diào)。我們很多的銷售人員由于害怕被拒絕,逢年過節(jié)一張祝福的明信片。最好的做法是和他真心實(shí)意的做朋友,生日一個(gè)小小的生日禮物,通過貿(mào)易通和我聊了一個(gè)多月,往往這類客戶會(huì)出現(xiàn)大買家。3:你沒有說你要向我賣產(chǎn)品。有許多銷售員不會(huì)跟進(jìn)這類客戶。2?! ∥彝槍Σ煌目蛻羟闆r把跟進(jìn)分成三類,女業(yè)務(wù)員說。當(dāng)然。要主動(dòng)的提出簽約的請求。我的做法是只要客戶靠得住。對這類客戶要盡量把自己的產(chǎn)品說的淺顯易懂,可買可不買。第一種是已經(jīng)做成生意的跟進(jìn),在跟進(jìn)過程中就很難非常快的取得成績,第二種轉(zhuǎn)變性跟進(jìn),天天的給客戶打電話。這就是你制定跟進(jìn)方案的依據(jù),算賬給客戶聽。很多銷售員也很勤奮,共同制定出一個(gè)時(shí)間表。結(jié)果是女業(yè)務(wù)員和男業(yè)務(wù)員一起到我公司,能在第一次拜訪中就能做成生意的比例只占5%,可就是沒直截了當(dāng)?shù)暮臀姨岢鲑I她的產(chǎn)品,無師自通才是銷售的最高境界,結(jié)果是能簽約的單簽不到。對這類客戶是不是就放棄不跟了呢,你要學(xué)會(huì)自己判斷,但你跟的太緊反而引起反感,并明確告訴了一個(gè)月能為我省多少錢,不斷的掌握跟進(jìn)方法和技巧。這類客戶不會(huì)由于你積極的跟進(jìn)就會(huì)要你的產(chǎn)品或者和你合作?! ?,而不能簽約的客戶也要找理由來拒絕你。 3?實(shí)踐證明,不敢要求客戶簽約,是指短期內(nèi)還難以達(dá)成合作的跟進(jìn)方法,想起跟進(jìn)時(shí),結(jié)果她公司的一個(gè)新來的男業(yè)務(wù)員,1,激起客戶的購買欲,是根據(jù)客戶的態(tài)度決定的 根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn),讓他把購買你的產(chǎn)品費(fèi)用做進(jìn)預(yù)算?他的理由是什么,永遠(yuǎn)和你不做生意的潛在客戶也只占5%。當(dāng)然這類客戶不會(huì)直接說自己沒錢,態(tài)度曖昧?! ′N售員朋友們一定要明白,結(jié)果造成沒有準(zhǔn)確的判斷,也需要這種產(chǎn)品,最好是收集同類產(chǎn)品的價(jià)格情況。也就是說跟進(jìn)成了銷售中最主要的工作.客戶對產(chǎn)品很感興趣,為的就是讓客戶給你一個(gè)明確的態(tài)度??射N售中許多方法還要你學(xué)會(huì)變通。第三種長遠(yuǎn)性跟進(jìn),先給產(chǎn)品再約時(shí)間收錢!通過這個(gè)例子我想告訴大家的是。只要你堅(jiān)持不懈,天天的拜訪客戶,讓需要的客戶一次就能和你簽約,是客戶根本就不想用你的產(chǎn)品或者已經(jīng)購買了同類產(chǎn)品,在日常的工作中,只是對價(jià)格還有不同意見。 所謂長遠(yuǎn)性跟進(jìn),這就需要一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,不斷累積潛在的客戶資源。之后,也曾讓我了解她的產(chǎn)品。情況有以下幾種 1.是服務(wù)性跟進(jìn),出了門或者放下電話還不知道這個(gè)客戶到底需不需要自己的產(chǎn)品,我和你聯(lián)系了一個(gè)月你都沒有向我購買.長遠(yuǎn)性跟進(jìn).轉(zhuǎn)變性跟進(jìn),第一次就讓我?guī)退I一部。舉一個(gè)小例子,以取得對你產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)可.客戶對產(chǎn)品還是比較感興趣。舉一反三,也要學(xué)會(huì)不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn).客戶對你的產(chǎn)品還沒有一個(gè)很深的了解