黨瀅
2015-11-25
一.首先弄明白你初次去找客戶的目的。這個(gè)問(wèn)題猛一看,簡(jiǎn)直是廢話,去找客戶就是想把產(chǎn)品賣出去,還能去做什么。但如果你是這么想的話,那么你就錯(cuò)了。我在拜訪客戶的時(shí)候總會(huì)遇到一些新業(yè)務(wù)員,在接觸客戶的時(shí)候比較緊張,面對(duì)客戶總是默默無(wú)語(yǔ),或干巴巴等客戶問(wèn)一句回答一句,最后就開(kāi)始介紹起產(chǎn)品,等采購(gòu)聽(tīng)完后,就對(duì)他說(shuō):好的,你的產(chǎn)品我差不多了解了,你先回去吧,我考慮一下再和你聯(lián)系。然后就一直等采購(gòu)的電話,或不停地給采購(gòu)打電話,最終無(wú)法做成生意。這些情況就是業(yè)務(wù)員在和客戶初次接觸時(shí),不知道到底第一次來(lái)是做什么的,把產(chǎn)品賣出去難道就那么容易,就是和采購(gòu)介紹一下產(chǎn)品和回答采購(gòu)幾個(gè)問(wèn)題這么簡(jiǎn)單嗎?要是這樣生意也輪不到你做,早給人家做完了。那么初次去和客戶接觸的目的是什么呢,我告訴你。你初次去和客戶接觸就是去讓他對(duì)你感興趣,讓他對(duì)你和對(duì)你的產(chǎn)品感興趣。那么怎么樣才能讓他對(duì)你感興趣呢,想知道就接著往下看。
二.找出客戶感興趣的話題。在你確認(rèn)到你初次接觸客戶就是想讓他對(duì)你敢興趣的時(shí)候,要想讓他對(duì)你感興趣最好的辦法就是參與到他的興趣中去。加深人與人之間感情的最好方法,就是找到彼此都感興趣的共同話題和嗜好,這些對(duì)于...