一般情況下，淘寶買(mǎi)東西，買(mǎi)家沒(méi)有收到貨，物流顯示已經(jīng)簽收，可能原因是快遞員或者門(mén)衛(wèi)代簽了，包裹還沒(méi)有派發(fā)?？梢宰稍?xún)一下商家客服具體原因！1，如果是門(mén)衛(wèi)簽收，可以去門(mén)衛(wèi)處領(lǐng)取自己的包裹2，郵遞員代簽，可以聯(lián)系商家，盡快讓物流公司進(jìn)行派送3，系統(tǒng)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，聯(lián)系商家讓快遞公司恢復(fù)系統(tǒng)。如果以上三點(diǎn)都解決不了的話，可以選擇未收到貨／全額退款，維護(hù)買(mǎi)家自身的利益！