選型CRM之前最重要的是先要梳理好企業(yè)自身的實際需求，包括自身發(fā)展情況、項目需求、產(chǎn)品差異性、廠商實施服務支持，以及技術(shù)成熟度等方面。選擇適合自己業(yè)務需求的CRM才是最合適的。目前CRM軟件以SaaS模式為主，整合PC+移動端模式，國內(nèi)的CRM服務商有很多，選型的時候要注意CRM客戶關系管理軟件都是有免費版提供試用的，不過功能上會有很多限制，目前國內(nèi)市場上有很多CRM品牌，具體價格的話你可以咨詢一下相關的CRM服務商。溝通的時候你可以講清楚你的具體業(yè)務流程需求，要求對方給你提供一套對應的行業(yè)解決方案和演示系統(tǒng)，滿意的話就可以申請試用下產(chǎn)品。建議可以考慮下百會CRM，一家老牌SaaS CRM服務商，已在國內(nèi)運營9年，專為企業(yè)提供包含市場、銷售、服務于一體的完整客戶關系管理解決方案。