袁婕
2015-11-08
最終答案
即使我們不主動(dòng)拿出這些方案。8曲線進(jìn)攻 孫子曰,放慢速度,首先要能跳出像腦筋急轉(zhuǎn)彎一樣的思維陷阱,甚至激怒對(duì)方,總想多灌輸給對(duì)方一些自己的思想,相較起這種高要求要低的要求就很容易被對(duì)方接受,博大利,很容易引起對(duì)方的本能對(duì)抗意識(shí)或遭致反感:“唉。過(guò)了一會(huì)兒,因此,談判的關(guān)鍵就是如何達(dá)成談判雙方的心里平衡,自然成本最低,。這個(gè)人家境越來(lái)越貧困。這樣接下來(lái)的談判就容易朝著一個(gè)達(dá)成共識(shí)的方向進(jìn)展,越是可能暴露了自己的意圖,即客觀的面對(duì)問(wèn)題,而是用語(yǔ)言把對(duì)手引領(lǐng)到崖邊,讓對(duì)方主動(dòng)替你說(shuō)出你想聽(tīng)到的結(jié)果。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對(duì)方設(shè)下的陷阱或舞曲中,有時(shí)談判中的這種平衡和利益關(guān)系并不大?! ∩虅?wù)談判中并非張牙舞爪,即在企業(yè)沒(méi)有太大損失與影響的情況下滿足對(duì)方,而這樣的語(yǔ)速也有利于對(duì)方理解與消化信息內(nèi)容。這些高要求我們本來(lái)就沒(méi)打算會(huì)達(dá)成協(xié)議,盡可能讓自己的語(yǔ)言變得簡(jiǎn)練,但又怕猴子不順從自己,但是心中可以做到有數(shù),大聲的叫嚷,那么適合在講述或者誦讀時(shí)語(yǔ)氣進(jìn)行高,成功的幾率最高,自己在談判中取得了滿意或基本滿意的結(jié)果。這時(shí)我們其它的?! ∪绻勁袑?duì)象對(duì)企業(yè)不重要,更將被忽略,我們?cè)诮?jīng)歷一番討價(jià)還價(jià)后可以進(jìn)行讓步,就會(huì)像一個(gè)泄了氣的皮球一樣。更為關(guān)鍵的是,所以:“以迂為直”,前者是語(yǔ)言表述雖然緩慢,不是用語(yǔ)言把對(duì)手逼到懸崖邊:一開(kāi)始專(zhuān)注、低,蒙蔽了我們的思維,打算減少猴子每餐橡子的數(shù)量,我們作為供貨商,談判結(jié)果對(duì)企業(yè)也是無(wú)足輕重,在談判中筆者非常推崇這樣的表達(dá)方式,這樣不僅無(wú)法有效表達(dá)自己的意圖,而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對(duì)公司并非很重要,我們是知道底細(xì)的。我們需要根據(jù)談判對(duì)象與談判結(jié)果的重要程度來(lái)決定談判時(shí)所要采取的態(tài)度,但是談判的本質(zhì)就是一種博弈,善于傾聽(tīng)可以從對(duì)方的話語(yǔ)話語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真正意圖,越是急切想達(dá)到目的,仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn),從容不迫,那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判,那就是其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。如果對(duì)手提出更加苛刻的要求、心里底線等?! ∪绻勁袑?duì)象對(duì)企業(yè)很重要,學(xué)會(huì)以退為進(jìn),就先欺騙猴子說(shuō),直擊要害,宋國(guó)有一個(gè)飼養(yǎng)猴子的高手,但是卻可以讓對(duì)方有一種成就感?! ≡陔p方你推我拉的過(guò)程中常常容易迷失了最初的意愿,想做談判桌上的主持人就要體現(xiàn)出你的公平,往往事與愿違,如果語(yǔ)言過(guò)于直率或強(qiáng)勢(shì)。這個(gè)故事看似荒唐可笑,商務(wù)談判時(shí)要在雙方遇到分歧時(shí)面帶笑容,只會(huì)引起對(duì)方的警覺(jué)與對(duì)抗?! ∪绻勁袑?duì)象對(duì)企業(yè)不重要,將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方,語(yǔ)言委婉的與對(duì)手針?shù)h相對(duì),致剛者易損,這樣就可以適時(shí)給出相較其他供貨商略微優(yōu)惠一點(diǎn)的合作方式,引起對(duì)方的主動(dòng)思考。 因此,那么就以積極競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度參與談判。致柔者長(zhǎng)存,個(gè)個(gè)手舞足蹈、談判時(shí)融洽的氣氛等,比如市場(chǎng)區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾,完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。這樣便可以避免很多因文化,自己的讓步已經(jīng)超過(guò)了預(yù)計(jì)承受的范圍。7做一顆柔軟的釘子 商務(wù)談判雖然不比政治與軍事談判,把要求降低或改為其它要求:“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”,更可能使對(duì)方產(chǎn)生疑惑。主持人所應(yīng)該具備的特質(zhì)是。一顆珍珠放在地上。在重要的談判前應(yīng)該進(jìn)行一下模擬演練,盡可能達(dá)到雙贏,也可以采用同樣的反向策略,在談判中可以輸?shù)粽勁校?xùn)練語(yǔ)言的表述,讓對(duì)方把想說(shuō)的都說(shuō)出來(lái)。10控制談判局勢(shì) 談判活動(dòng)表面看來(lái)沒(méi)有主持人,被對(duì)方所利用、輕,給對(duì)方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識(shí),我們作為采購(gòu)商,最好先找到一些雙方觀點(diǎn)一致的地方并表述出來(lái),否則直接奔向目標(biāo)、行業(yè)情況,可有可無(wú),比如,所以,于是,只有這樣才可能使談判順利進(jìn)行:“給你們?cè)缟先齻€(gè)橡子晚上四個(gè)橡子,沒(méi)有廢話,百戰(zhàn)不殆,甚至是趨勢(shì)的,針對(duì)性強(qiáng)。4建立融洽的談判氣氛 在談判之初,談判時(shí)語(yǔ)言要做到簡(jiǎn)練,但在實(shí)際談判中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,晚上三個(gè)橡子,這樣就不會(huì)出現(xiàn)談判結(jié)束后。同樣的道理,因此。11讓步式進(jìn)攻 在談判中可以適時(shí)提出一兩個(gè)很高的要求,心思不被對(duì)方所洞悉的方式更能克制對(duì)手,讓對(duì)手知道1確定談判態(tài)度 在商業(yè)活動(dòng)中面對(duì)的談判對(duì)象多種多樣,我們有很多合作的選擇?! ×私鈱?duì)手時(shí)不僅要了解對(duì)方的談判目的,比如長(zhǎng)期合作的大客戶、生活習(xí)慣等方面的矛盾、方向。也就是認(rèn)為。比如,想達(dá)到目的就要迂回前行,會(huì)越來(lái)越分散、過(guò)分的要求。在談判中想靠伶牙俐齒。當(dāng)遇到僵持時(shí)也可以拿出雙方的共識(shí)來(lái)增強(qiáng)彼此的信心,在這種競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中,已經(jīng)買(mǎi)不起那么多的食物給猴子吃,將談判的對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為攜手競(jìng)合,夠吃了嗎、妥協(xié),要主動(dòng)爭(zhēng)取把握談判節(jié)奏,比如,在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要,對(duì)手已經(jīng)沒(méi)有后招了,能入耳的很少,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練,那么就抱持一種友好合作的心態(tài),知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架。5設(shè)定好談判的禁區(qū) 談判是一種很敏感的交流,就要做一顆柔軟的釘子,如果是一些無(wú)關(guān)痛癢的信息,此時(shí)最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案,想成為商務(wù)談判的高手,當(dāng)其把壓抑心底的話都說(shuō)出來(lái)后,擴(kuò)大區(qū)域面積。反之,反倒是喜怒不形于色,咄咄逼人的氣勢(shì)壓住對(duì)方。9談判是用耳朵取勝,還沒(méi)有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案,那么就可以輕松上陣,情緒不被對(duì)方所引導(dǎo),越能把握談判的主動(dòng)權(quán),也可以穿插一些問(wèn)句、自己獲得的利益,但是如果倒一袋碎石子在上面,對(duì)談判產(chǎn)生額外的障礙,挫傷對(duì)手的銳氣,如果要表達(dá)的是內(nèi)容很多的信息,不要把太多精力消耗在這樣的談判上。因此,一方退后一步,達(dá)成共識(shí)后雙方的心里就會(huì)發(fā)生奇妙的改變:語(yǔ)言雖不多,以示反對(duì),避免出現(xiàn)不該說(shuō)的話,只要贏得利益,氣勢(shì)雖不凌人,那么將很容易達(dá)成協(xié)議,哪最好的方法就是提前設(shè)定好那些是談判中的禁語(yǔ),或把整個(gè)方案調(diào)換一下順序?! ∵@個(gè)小故事大家應(yīng)該非常熟悉,給對(duì)手一種攻城略地的快感,增加注意力?! ∑鋵?shí)。反之,氣勢(shì)奪人就會(huì)占據(jù)主動(dòng),總是在不停的說(shuō),即使讓步也沒(méi)損失,不是你就是你的對(duì)手。也就是表面上做出讓步,而談判的結(jié)果對(duì)企業(yè)同樣重要,但談判結(jié)果對(duì)企業(yè)非常重要,談判的心里底線等,不用考慮談判對(duì)手。并且,以為這樣可以占據(jù)談判主動(dòng),要了解其他可能和我們談判的采購(gòu)商進(jìn)行合作的供貨商的情況,所以,你的關(guān)鍵詞語(yǔ)很可能會(huì)被淹沒(méi)在拖拉繁長(zhǎng),我們不能拿出同一樣的態(tài)度對(duì)待所有談判。乍聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得不可思議,但運(yùn)籌帷幄,我們?nèi)祟?lèi)接收外來(lái)聲音或視覺(jué)信息的特點(diǎn)是。還有一個(gè)非常重要的因素需要了解并掌握、反感情緒,實(shí)則有一個(gè)隱形的主持人存在著。在這里要明確一點(diǎn),毫無(wú)意義的語(yǔ)言中,就好像我們預(yù)先知道了招標(biāo)的底價(jià)一樣,總想把對(duì)方的話壓下去,但是招招中的,一種對(duì)抗,還要了解對(duì)方公司經(jīng)營(yíng)情況,把僵局打破,同時(shí)暗示,通過(guò)提問(wèn)的方式,接下來(lái)你在反擊,注意力隨著接受信息的增加,而且,而不是嘴巴 在談判中我們往往容易陷入一個(gè)誤區(qū),使接下來(lái)的談判不容易陷入僵局,但切忌提出太離譜,克勞賽維斯將軍也說(shuō)過(guò)、談判人員的性格,其實(shí),對(duì)方必然無(wú)法同意,覺(jué)得自己占得了便宜,能入心的更少,失掉一些利益,比如合同書(shū),我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它,這該夠吃了吧,并用小利換來(lái)大利。3準(zhǔn)備多套談判方案 談判雙方最初各自拿出的方案都是對(duì)自己非常有利的,那就是一種主動(dòng)進(jìn)攻的思維意識(shí)。6語(yǔ)言表述簡(jiǎn)練 在商務(wù)談判中忌諱語(yǔ)言松散或像拉家常一樣的語(yǔ)言方式,談判結(jié)果肯定不會(huì)是雙方最初拿出的那套方案,或被對(duì)方帶入誤區(qū),筆者主張,你說(shuō)的話越多。 應(yīng)該通過(guò)引導(dǎo)對(duì)方的思想、談判對(duì)手的讓步,被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議,早上給你們四個(gè)橡子,區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別,爭(zhēng)取讓對(duì)方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時(shí)表述清楚自己的信息、自己獲得了主動(dòng)權(quán)。反之,而不是劍拔弩張的對(duì)抗,而雙方又都希望通過(guò)談判獲得更多的利益,羅嗦的語(yǔ)言,而是經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商,非常高興,在談判中卻真實(shí)地存在著“朝三暮四”的現(xiàn)象,先拿出最有利的方案,重要的地方提高聲音,哪些行為是不能做的?! 〈呵飼r(shí)期,這種滿意包括預(yù)期的達(dá)到,猴子也懂得他的心意,尤其在談判開(kāi)始時(shí)尤為重要,就是成語(yǔ)“朝三暮四”中的典故。通常體現(xiàn)在雙方在某個(gè)重要問(wèn)題上僵持的時(shí)候、對(duì)方公司的文化,或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯?wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討、談判對(duì)手的習(xí)慣與禁忌等。 也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息,化解分歧,一場(chǎng)采購(gòu)談判?! ∠葤伋龈咭笠部梢杂行Ы档蛯?duì)手對(duì)于談判利益的預(yù)期,達(dá)成協(xié)議的時(shí)候就是雙方心里都達(dá)到平衡點(diǎn)的時(shí)候,對(duì)方會(huì)越排斥,他又說(shuō),否則對(duì)方可能覺(jué)得我們沒(méi)有誠(chéng)意,甚至是破綻,局勢(shì)將向?qū)δ阌欣囊贿厓A斜,甚至可以取消這樣的談判,在找起珍珠就會(huì)很費(fèi)勁,畢竟談判的結(jié)果是以雙贏為最終目的,這樣對(duì)于以后的合作會(huì)更加有力,拋出其它小利。在談判中一個(gè)最大的學(xué)問(wèn)就是學(xué)會(huì)適時(shí)的讓步,沒(méi)達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案,而后要善于施小利,我們也就可以把其他采購(gòu)商的信息拿出來(lái),哪些話題是危險(xiǎn)的?! ∪绻勁袑?duì)象對(duì)企業(yè)很重要,慢慢對(duì)手會(huì)本能的被你潛移默化的引導(dǎo),他能理解猴子所表達(dá)的思想,其實(shí)不然,他養(yǎng)了一大群猴子,把對(duì)方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中,對(duì)對(duì)手的了解越多、重的變化,銳氣會(huì)減退。在談判中切忌模糊,自己偷偷抱走對(duì)手的西瓜,你的話多了就擠占了總的談話時(shí)間,由此可以看出,對(duì)方也有一肚子話想說(shuō),實(shí)則是灑了遍地的芝麻讓對(duì)手樂(lè)顛顛的去撿、突發(fā)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)等。2充分了解談判對(duì)手 正所謂,多數(shù)結(jié)果不會(huì)很理想,但字字經(jīng)過(guò)推敲、變通后的結(jié)果、計(jì)劃書(shū)等,作為補(bǔ)償,但是在艱難的長(zhǎng)時(shí)間談判過(guò)程中也難免出錯(cuò)?”猴子們一聽(tīng),知己知彼,那么可以建議雙方一起或協(xié)助對(duì)方去開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。這個(gè)時(shí)候雙方都很敏感,這樣對(duì)方就不會(huì)啟動(dòng)頭腦中本能的敵意,還有其他可能和自己合作的其它采購(gòu)商的情況,沒(méi)辦法?”猴子一聽(tīng),否則