討論題等內(nèi)容、回顧與小結(jié)《商務(wù)溝通與談判》主要介紹了商務(wù)寫作，并在各章正文中穿插有實(shí)例，從而實(shí)現(xiàn)了知識(shí)學(xué)習(xí)與技能提升的有機(jī)統(tǒng)一。《商務(wù)溝通與談判》內(nèi)容新穎、溝通技巧、商務(wù)談判四大模塊，并采取了“知識(shí)鋪墊——方法和技能培養(yǎng)——實(shí)踐能力演練”的模塊化設(shè)計(jì)。每一大模塊中又包含一些具體技能、通俗生動(dòng)，為該課程的教學(xué)提供方便，將能力培養(yǎng)貫穿于教材內(nèi)容的始終，突出知識(shí)的系統(tǒng)性和實(shí)用性。各章均設(shè)計(jì)安排了學(xué)習(xí)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)、公共關(guān)系與禮儀