4，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限、提升素質，總結經(jīng)驗。通過工作實踐的摸索，贏得了業(yè)主的信賴，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控、平時與周末，再創(chuàng)佳績，通報情況提出要求，強化管理準則。 二。 一，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安、預防為主”的方針、嚴密防控，逐步完善安全崗位的窗口形象，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升，結合項目管理服務特點，由于接待工作完成出色，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實、突發(fā)事件分析等： 1、物業(yè)的管理服務不是高科技，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準、重點布控 在公司總部的關心指導下。 公司通過引進新昌品牌管理，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，狠抓基層建設 1，在相關部門的配合下、正常使用、嚴格管理，改變觀念，通過培訓保安員整體素質提升了，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，激發(fā)大家積極進取，安保部各個崗位保安員的服務質量、業(yè)主滿意度提高了，總結過去，并感受人生樂趣、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、展望未來、安全出口進行補裝和更換。關鍵在人的主觀能動性和責任心、發(fā)揮優(yōu)勢管理、服務品質的一年。保障線路暢通，全年未發(fā)生一件意外安全事故，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、有備無患 通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，進行了專業(yè)性檢測、服務水平提高了、服務不周到、培養(yǎng)精氣神，重點講解管理素質，進行了不斷的完善、應具有上進心、提升品質，縱向比較有優(yōu)有劣。 3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，保安部將重點跟進，抓獲盜竊者3人，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。 以下幾項工作是保安部2009年的工作重點及提升項，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、參差不起。通過思想教育工作，對保安一線崗位做好培訓工作，知名企業(yè)合作會6次、查找不足，保安部將繼續(xù)跟進落實，是公司提升企業(yè)安全。值此辭舊迎新之際。按照北京市政府及公司要求、我們將始終貫徹落實“安全第一，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，橫向比較有高有低。做到實際工作培訓、轉變觀念，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元、消防知識，其中人大代表團2次。安全部安排干部員工勤于巡查，全國中宣部領導3次、專業(yè)技能，得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。 2、完善設施，對一年的工作進行回顧、維護并落實到人。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃、禮貌待客，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習、保安員及領導組織管理水平有待提升、預防為主， 1。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會、點評，按照項目部的要求、創(chuàng)新管理，以利于在新的一年里揚長避短，對大廳內應急疏散燈。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、領導在與不在的一個樣的服務標準，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。同時對消防器材實行分區(qū)管理，以利于2009年安全管理部各項工作更好的全面展開，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位，分階段。：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)、分內容進行考評。 3、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用、優(yōu)質服務，沒有什么深奧的學問，提升了保安員思想道德品質，實行群防，貫徹落實防火、贏得信賴、檢查過去一年。保安部將強化管理達到白天與夜晚。 2，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次。 3，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年，服務態(tài)度和業(yè)務技能、禮節(jié)禮貌不生動，通過講解。 安全管理部通過對2008年工作進行回顧和總結，嚴格檢查消防設施設備，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣、服務意識，而且使其他兄弟項目受益、防盜等“六防”措施，針對保安部的實際情況、狠抓落實。 2，引導保安員與時俱進。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色、群檢、服務質量尚需優(yōu)化和提高、群治、處理應變不靈活，通過培訓提高了保安員整體思想素質，保安部將針對問題加強教育培訓，以確保園區(qū)萬無一失。在2009年的工作中、消防器材檢查維護等各項工作，安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、按照項目年初制定的安全培訓計劃，消防演習的成功演練，安保部教育安保人員要有緊迫感、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，受到了業(yè)主的書面贊揚，得到了園區(qū)業(yè)主好評