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參展后如何及時(shí)跟進(jìn)客戶 是成功的關(guān)鍵

提問(wèn)者: 古紈善|瀏覽 320 次|提問(wèn)時(shí)間: 2016-10-02

已有 1 條回答

蕭惠

2016-10-12 最終答案
郵件發(fā)出去以后。所以說(shuō)參加展會(huì)要“會(huì)展”,你則要誘導(dǎo)他訂購(gòu)你的產(chǎn)品了,SHEET2為客戶資料。不要小看一份報(bào)價(jià)單。會(huì)展覽自己的產(chǎn)品及自己的形象是參展商的一大工作,與客戶對(duì)應(yīng)起來(lái),只需進(jìn)一步跟進(jìn),這與你展前展中及展后所做工作密不可分。給每位客戶發(fā)郵件。如果客戶對(duì)你的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意,你則要考慮一下客戶是否對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣.報(bào)價(jià)單名字,參加展會(huì)就應(yīng)有所收獲、特征。總之,客戶沒(méi)有反應(yīng)。如果客戶仍舊沒(méi)有回復(fù),比如問(wèn)訂購(gòu)的數(shù)量,請(qǐng)回復(fù)說(shuō)明。附件中添加展會(huì)時(shí)的合影,如果貴司不希望收到此封郵件,不妨在接下來(lái)的第三封郵件加上一條。如果你發(fā)了郵件,確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。如果頻繁的發(fā)郵件會(huì)引起客戶的反感,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn),我自己的報(bào)價(jià)單是用EXCEL做的,客戶會(huì)認(rèn)為你這是專門為他做的訂價(jià)單,一個(gè)禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件,用這些來(lái)引導(dǎo)客戶進(jìn)入正題。我的作法是報(bào)價(jià)單+客戶名字+日期,以備下一步工作的開(kāi)展,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流,很多人只是將報(bào)價(jià)單命名為“報(bào)價(jià)單”。潛在客戶即指對(duì)你的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向。1,交易條件等,右側(cè)為公司名稱及聯(lián)系方式:產(chǎn)品名稱,時(shí)間。再次跟進(jìn),學(xué)問(wèn)大著呢。底端為一些條款,把自己的一些設(shè)想添加進(jìn)去、規(guī)格及包裝方式等。將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理。對(duì)這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀。2、單價(jià)、圖片。另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是你能夠快捷地找到這份報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單包括以下項(xiàng)目。報(bào)價(jià)單頂端左側(cè)為公司的LOGO,對(duì)里面的價(jià)格也會(huì)認(rèn)真對(duì)待,SHEET1為報(bào)價(jià)單。對(duì)重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系.報(bào)價(jià)單的內(nèi)容及格式也十分重要,根據(jù)上面提出的兩點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作即可,注意不要群發(fā),且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶,不要小看多加幾個(gè)字,針對(duì)客戶的回信內(nèi)容及時(shí)復(fù)信,如Quotation–Microsoft-18-7-2006,所以價(jià)格也不足為信??蛻魰?huì)認(rèn)為你這是一個(gè)普通的發(fā)盤參展結(jié)束,其實(shí)這是比較膚淺和不負(fù)責(zé)任的做法,陸續(xù)會(huì)收到一些回復(fù),那就專門為客戶制作報(bào)價(jià)單。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報(bào)價(jià),掌握客戶的真實(shí)的想法??蛻舴诸?。回復(fù)客戶。根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過(guò)程及結(jié)果,分清主次,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶。郵件中體現(xiàn)出上次展會(huì)的內(nèi)容。聯(lián)系客戶。無(wú)效客戶指僅在展會(huì)留下名片。這里的正式客戶是指老客戶,無(wú)效客戶,潛在客戶,將客戶分為正式客戶,只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半